Información y ayuda al ciudadano

CITADNI.ES  está orientado a todos los ciudadanos que desean obtener información en relación a la Web Oficial de cita previa para el DNI y pasaporte.

El ciudadano puede utilizar los formularios para realizar cualquier tipo de consulta respecto al funcionamiento del anterior portal, y de manera ordenada y por orden de entrada, los comentarios irán siendo respondidos por los administradores.

Los ciudadanos realizan consultas y de igual manera, pueden responder a otras consultas de otros ciudadanos, expresando libremente opiniones de cualquier tipo, siempre y cuando se respeten los principios básicos y se guarde respeto hacia las demás personas.

A continuación se detallan los pasos necesarios para la obtención de una cita para el dni o pasaporte, accediendo mediante un DNI o NIE -este último para el caso de extranjeros- para la solicitud de citas múltiples.

Información sobre procedimiento para la solicitud de las citas 

Solicitar una cita por Internet

Paso 1. Es estrictamente necesario que el ciudadano acceda al portal de Citapreviadnie.es para solicitar cita, y para ello hacer click en el enlace “Iniciar la solicitud”

Paso 2. Completar el formulario para acceder al sistema de citas. Para evitar errores, es necesario introducir una fecha de validez en el formato correcto, respetando el símbolo de barra inclinada como aparece en el ejemplo. Hacer click en Enviar datos.

Paso 3. Selección el tipo de trámite. Si se trata de una cita individual, el sistema permite cita para el dni, cita para el pasaporte, o incluso cita para ambos documentos juntos.
Si lo que se pretende es solicitar cita para otras personas a cargo del solicitante, como hijos menores, se seleccionará la opción de citas para el solicitante y acompañantes. El sistema permite pedir citas hasta un máximo de 3 acompañantes.

Paso 4. Si se opta por la cita individual, a continuación hay que seleccionar la provincia. A continuación aparecerán todas las oficinas de expedición. Hacer click en la oficina en donde se desee acudir, siempre y cuando exista disponibilidad alta-medio. Si el sistema marca disponibilidad baja, no será posible pedir cita en dicha oficina, por lo que habrá que seleccionar otra distinta.

Paso 5. Tras la selección de la provincia, ahora es cuando el ciudadano puede ver el calendario de citas, el cual aparece con los días disponibles de lunes a viernes. Habrá que seleccionar la hora de la cita.

Paso 6. Por último tan solo quedará confirmar la cita. Será recomendable introducir el número de teléfono móvil para recibir un mensaje con los datos de la cita, el cual servirá para futuras consultas

Nota: Si usted necesita es pedir cita para personas a su cargo, a de acceder -con su dni- por medio de este procedimiento y seleccionar la opción para citas múltiples.


268 comentarios

  1. nabila dice:

    nesiseto numero de telefono para coger cita

  2. Elena dice:

    Hola

    He solicitado cita previa para renovar dni y pasaporte de mis tres hijos. Me ha dejado fuera a uno de mis hijos en la solicitud y quiero modificar la hora y el dia y realmente no encuentro el menu donde pone “consultar cita” para midificarla. Entro desde el mismo lugar donde pongo mi dni y no la veo. ¿No me puede adjuntar el enlace de la página donde se encuentra “consultar cita”. Gracias.

    • Administrador dice:

      Hola Elena
      Lo que ocurre es que dicha opción para consultar citas solo es visible tras autentificarse con el DNI.
      ¿Está accediendo con el mismo DNI con el que pidió las citas?

      Por otro lado, comentarle que el actual sistema de citas no permite la modificación, es decir, debería anular la cita actual y volver a pedir una nueva cita, algo poco recomendable puesto que la nueva cita tendrá posiblemente una fecha más alejada que la actual.

  3. gerardo dice:

    HOLA BUEN DIA A QUIEN LEA ESTO PEDI UNA CITA PARA SACARLE EL DNI A MI HIJA MENOR DE EDAD EN LANZAROTE Y EL TELEFONO DONDE TENIA EL DATO DE LA CITA Y LA HORA SE ME ESTRAVIO Y NO RECUERDO MUY BIEN LA FECHA, SI ALGUIEN ME PUEDE COLABORAR DICIENDOME SI HAY ALGUNA MANERA DE VER LA CITA DENUEVO PARA RECORDARLO GRACIAS Y UN SALUDO A QUIEN ME COLABORE

    • Administrador dice:

      Hola Gerardo
      Consultar una cita es sencillo.
      Para ello accede al portal www. citapreviadnie.es con los datos de tu dni.
      Verás una opción en el menú superior para consultar las citas, dónde verás el día, comisaría y hora de la misma.

  4. manuel rodriguez dice:

    estoy intentando coger cita previa para mis suegros pero no me lo permite.LO CIERTO ES QUE EL DOCUMENTO CADUCO EN EL 2007 PUEDE SER ESE EL PROBLEMA

    • Administrador dice:

      Hola Manuel
      Asegúrate de estar introduciendo correctamente los datos en el formulario.
      El hecho de tener el DNI caducado no supone impediente para la solicitud de la cita.

  5. BOLANGER dice:

    HOLA Y GRACIAS POR TODO QUISIERA SABER SI PUEDO SACAR MI DNI Y MI PASAPORTE ESPAÑOL POR PRIMERA VEZ EN CUALQUIER COMISARIA SI VIVO EN MADRID Y ESTOY EMPADRONADO EN HORTALEZA PUEDO PEDIR CITA EN MADRID CENTRO

    • Administrador dice:

      Hola Bolanguer
      Si eres español, mayor de edad, y es la primera vez que tramitas el DNI, has de acudir personalmente al equipo de expedición para que te den cita.
      EL trámite del dni puede hacerse en cualquier comisaría

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