Información y ayuda al ciudadano
Este portal está orientado a todos los ciudadanos que desean obtener información con respecto a la web oficial de citas previas para el DNI y pasaporte.
Cualquier ciudadano puede utilizar los formularios para realizar cualquier tipo de consulta respecto al funcionamiento del anterior portal, y de manera ordenada y por orden de entrada, los comentarios irán siendo respondidos por los administradores.
Los ciudadanos realizan consultas y de igual manera, pueden responder a otras consultas de otros ciudadanos, expresando libremente opiniones de cualquier tipo, siempre y cuando se respeten los principios básicos y se guarde respeto hacia las demás personas.
A continuación se detallan los pasos necesarios para la obtención de una cita para el dni o pasaporte, accediendo mediante un DNI o NIE -este último para el caso de extranjeros-.
> Información sobre procedimiento para la solicitud de las citas
Solicitar una cita por Internet
Paso 1.Es estrictamente necesario que el ciudadano acceda al portal de Citapreviadnie.es para solicitar cita, y para ello hacer click en el enlace “Iniciar la solicitud”
Paso 2. Completar el formulario para acceder al sistema de citas. Para evitar errores, es necesario introducir una fecha de validez en el formato correcto, respetando el símbolo de barra inclinada como aparece en el ejemplo. Hacer click en Enviar datos.
Paso 3. Selección el tipo de trámite. Si se trata de una cita individual, el sistema permite cita para el dni, cita para el pasaporte, o incluso cita para ambos documentos juntos.
Si lo que se pretende es solicitar cita para otras personas a cargo del solicitante, como hijos menores, se seleccionará la opción de citas para el solicitante y acompañantes. El sistema permite pedir citas hasta un máximo de 3 acompañantes.
Paso 4. Si se opta por la cita individual, a continuación hay que seleccionar la provincia. A continuación aparecerán todas las oficinas de expedición. Hacer click en la oficina en donde se desee acudir, siempre y cuando exista disponibilidad alta-medio. Si el sistema marca disponibilidad baja, no será posible pedir cita en dicha oficina, por lo que habrá que seleccionar otra distinta.
Paso 5. Tras la selección de la provincia, ahora es cuando el ciudadano puede ver el calendario de citas, el cual aparece con los días disponibles de lunes a viernes. Habrá que seleccionar la hora de la cita.
Paso 6. Por último tan solo quedará confirmar la cita. Será recomendable introducir el número de teléfono móvil para recibir un mensaje con los datos de la cita, que servirá para futuras consultas
Nota: Si usted lo que necesita es pedir cita para personas a su cargo, ha de acceder -con su dni- por medio de este procedimiento y seleccionar la opción para citas múltiples.
hola he solicitado cita para la expedicion del dni d mi hija a traves dl portal poniendo solicitud 2 acompañantes pk uno para mi hija y otro para otro niño de una amiga.ahora me surge la duda es correcto o tiene mi amiga q solicitar la d su hijo.gracias. Y otra duda al escojer el horario es para ambas citas?
Hola Saranda
Lo que ocurre es que si la niña es menor de 14 años tendrá que ir acompañada por alguno de sus padres o tutor legal.
Hola, me gustaría saber si puedo solicitar el NIE en comisaría, y en caso afirmativo, si puedo pedir cita previa, porque solo veo para el dni y pasaporte. soy italiana. Gracias
Hola
Efectivamente el portal de citas solo sirve para citas para dni y pasaporte, no para NIE, aunque si se puede acceder con él.
En el siguiente enlace encontrarás más información de extranjería, incluso cita previa para algunos trámites;
https://sede.mpt.gob.es/frontend/portada/seccion/icpplus
Hola, necesito saber cual es el tiempo promedio que estan dando la cita para renovar dni y pasaporte… ejemplo si la pido hoy por internet para que fecha promedio la estan dando…..
gracias… Madrid
Hola Julissa
El tiempo suele ser variable según el equipo de expedición desde el que se solicita.
Accede al portal de las citas y comprueba la disponibilidad, no es necesario que una vez accedas tengas que solicitar la cita, puedes consultar la disponibilidad sin problema.
hola, eh accesado a cita y no veo la opcion para consultar la disponibilidad de cita….me puede guiar por favor…
HOLA!!
mire en el dia de fin de año me robaron la cartera despues de hacer la denuncia fui a la pagina para pedir cita y no me hace mas que poner datos de afiliacion incorrectos probe de todas formas quitando tildes…de todo y no me va y mire en algunas paginas de itnernet y varias personas tenian el mismo problema..
a que se debe??
Hola Brais
En la casilla “Nombre del padre” y “Nombre de la madre”, hay que indicar SOLO el nombre de los padres, sin los apellidos.
Prueba también con eso, un saludo
nada ya probe y me sigue con lo mismo tendre que llamar para pedir cita..
borre el mensaje donde ponia dia y hora para renovar dni. como puedo hacerme otra vez de ese mensaje,podeis vosotros decirme el dia y la hora GRACIAS
Hola Ana Belén
Para consultar tu cita has de acceder a citapreviadnie.es, tal y como si fueras a pedir una cita.
Como ya tienes cita concertada, el sistema no te dejará solicitar una nueva, y en su lugar podrás ver en las opciones del menú superior una que dice “Consultar citas”
Pinchas en dicho enlace y verás todos los datos referentes a tu cita.
la pagina en la que entre no me deja solicitar la cita para renovar mi dni ayúdenme si alguien puede
Hola Vicente
El portal para cita para renovar el dni y el pasaporte es citapreviadnie.es
Si tu documento es NIE no puedes renovar en dicha página, has de acudir directamente a extranjería.
cómo solicitar cita para sacar el DNI por primera vez?
gracias
Hola Gonsu
“Si Vd. es español mayor de edad y carece de DNI, o es español menor de edad hijo de padres extranjeros sin NIE, deberá dirigirse a una oficina de expedición y solicitar el trámite personalmente.”
Si la cita es para menores, puedes acceder al sistema con los datos de su dni y solicitar la cita mediante la opción “Citas múltiples”
hola se me perdio el nie y ya puse la denuncia y queria saber donde me tengo que dirijir y que documentos tengo que llevara para sacar el nie que fue echo en palma de mallorca
Hola Lisandra
Has de ir a solicitar un nuevo documento a la misma oficina en donde te la entregaron por primera vez.
Debido a los diferentes tipos de NIE que existen (tarjeta de residencia larga duración, trabajo,..) los trámites pueden variar, por tanto acude primero para ver los requisitos.
la página no permite hacer la solicitud de la cita
Hola Jose
Para pedir una cita para renovar el dni, has de accede al portal citapreviadnie.es con los datos de tu dni.
Solo podrás concertar cita en los equipos de expedición en los que haya disponibilidad, por tanto, en los que se indique disponibilidad nula no será posible pedir cita.
HOLA!
tengo un problema lo que sucede es que hace un par de días se me a perdió el NIE ya eh puesto la denuncia, y me gustaría saber que debo hacer y que requisitos me piden para solicitar un nuevo documento (NIE). GRACIAS!!!
Hola Victor
Acude a extranjería para iniciar la solicitud.
En el siguiente enlace encontrarás todas las oficinas;
http://www.mpt.gob.es/servicios/extranjeria/extranjeria_ddgg.html
Posíblemente necesites cita previa;
https://sede.mpt.gob.es/icpplus/citar