Consultas sobre Cita DNI

Queda abierto este foro con el fin de poder solucionar todas las dudas, consultas e incidencias que hayan podido tener con el sistema de citas.

Si se necesita cualquier tipo de ayuda para saber dónde hay que acceder al sistema de citas, o problemas con el acceso, habrá que plantear la consulta mediante el formulario propuesto.

Se ruega a los usuarios no solicitar cita previa desde este portal, tan sólo dejar las consultas relacionadas a cerca de las citas, a las que los administradores, junto con otros ciudadanos, responderán en modo de ayuda.

 

Acceso a otras secciones de interés de la web:

Certificado digital. Informacion sobre la certificacion digital, certificados de usuario y DNI electronico
- Equipos de expedición. Información de los equipos de expedición y equipos móviles
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DNI y los menores de edad. Documentación y requisitos para menores de edad
Información y trámites para pasaporte. Informacion a cerca de cita previa para el pasaporte

676 comentarios

  1. Maria dice:

    A ver si mejorais el servicio telefonico, por que mucha gente se queja de que se les cuelga despues de estar peleando con la maquina durante 10 minutos o más sin darles ninguna cita.

    Al menos dar la oportunidad de que hablen con un operador/a para solucionarles las dudas que puedan tener.

  2. Andrea dice:

    He pedido cita por internet para la renovación del correo electrónico y quería saber como la puedo anular. Gracias

  3. admin dice:

    En principio podrías conseguir el mismo día los dos documentos, tanto el DNI como el pasaporte, el cual te lo hacen y te lo entregan al momento.

    Sin embargo si los dos documentos están caducados es posible que quieran hacerte primero la renovación de un documento y luego del otro, dependerá también de la oficina de expedición, y tal vez otros factores.

    En cualquier caso yo he visto a una persona con cita para DNI y pasaporte renovar ambos documentos, de modo que el pasaporte se lo daban al instante y el DNI le daban el resguardo para conseguirlo otro unos días después.

    un saludo

  4. Adrián dice:

    Buenas tardes,

    Voy a solicitar cita para la renovación del DNI y el Pasaporte. Mi única duda es, ¿El mismo día de la cita me entregan ambos documentos renovados o tardan un tiempo en entregármelos?

    Muchas gracias y un saludo.

  5. david dice:

    hola soy david otra vez
    ni explorer ni mozilla, ni google chrome, no se si probar con opera pero me da a mi que si no ha ido con estos no ira con otro tampoco.
    la verdad es que me preocupa tanto mensaje de que el cifrado no es defiar y tal pero bueno.

  6. david dice:

    lo estaba haciendo con explorer y cuando he hido ha hacerlo con mozilla me ha salido eso

  7. david dice:

    hola
    mozilla firefox
    me da una alerta
    http://www.citapreviadnie.es usa un certificado de seguridad no válido.

    No se confía en el certificado porque no se confía en el certificado emisor.

    (Código de error: sec_error_untrusted_issuer)

  8. Alicia dice:

    Hola, no recuerdo que dia tengo la cita que pedi telefonicamnete y en internet no me aparece, que puedo hacer?

    • admin dice:

      Hola
      Has de entrar en la web y rellenar el formulario con tus datos, y ahí te aparecerá la cita programada.
      Es caso negativo que no esté fijada la cita, puede volver a pedir cita por internet, dede el mismo formulario de la página web de cita previa para dni y pasaporte.

      un saludo

  9. admin dice:

    Hola Ros

    Efectivamente NO es necesario que llames a ningún número de teléfono para reconfirmar tu cita.

    También tienes las posibilidad de pedir directamente cita para dni por teléfono, pero es innecesario cuando lo haces por internet.

    un saludo.

  10. Ros dice:

    Hola

    He pedido cita previa por internet.
    ¿Es necesario que llame también al número de teléfono que se indica para confirmar nuevamente mi cita?

    gracias

    • Loren dice:

      Claro que no es necesario que llamo por teléfono, sino no tiene sentido coger cita para dni por internet y luego confirmar por teléfono, sería algo ilógico

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