Denuncias por pérdida o robo del DNI, NIE o pasaporte por Internet

En caso de pérdida o robo del DNI, NIE o pasaporte hay que notificar extravío a la Policía Nacional a modo de denuncia.

Dicha denuncia puede hacerse de forma presencial o por Internet, siendo esta segunda manera mucho más cómoda para el ciudadano.

Para ello tan sólo habrá que acceder al a página web de la Oficina Virtual de la Policía Nacional, en la sección DENUNCIAS, y desde ahí seleccionar el tipo de denuncia que se va a realizar.

Noticia actualizada. 31 Marzo 2012 – La Página Oficial del Cuerpo Nacional de Policía ha eliminado la opción de denuncia por Internet
Para proceder a interponen cualquier denuncia habrá que llamar por teléfono al (902) o acudir personalmente a la oficina de Policía Nacional más cercana. 

Noticias anteriores. 12 Agosto 2011La Oficina Virtual de denuncias de la Policía se encuentra fuera de servicio por motivos de mantenimiento. 
Para proceder a interponen cualquier denuncia habrá que llamar por teléfono al (902) o acudir personalmente a la oficina de Policía Nacional más cercana. 

En el caso de que hayas perdido el DNI o cualquier otro documento, selecciona la opción “Extravío de documentos y/o efectos“.
Si el caso es que te han robado el DNI o cualquier otro documento, selecciona entonces la opción “Sustracción de documentos y/o efectos“.

A continuación selecciona la provincia en donde se efectuará la denuncia y seguidamente pincha en el botón de “Denunciar”.

La nueva página que abre el navegador verás que tiene  varias opciones seleccionables.
En la primera de ellas has de seleccionar la Comisaría a la que posteriormente tendrás que acudir. Rellena los campos del DENUNCIANTE y campos del HECHO.
Puedes incluso dar una explicación de lo acontecido con tu extravío o robo del DNI o documento en cuestión para así agilizar el trámite.
Vemos también un apartado para poder introducir un valor en euros sobre el coste de los artículos robados, en el caso de que así sea.

Finalmente, cabe recordar que el ciudadano ha de acudir a firmar la denuncia a partir de las 10.00 am del día siguiente a la denuncia, y obviamente se acude a la misma oficina en donde se tramitó la denuncia online.

Sustracción o extravío del pasaporte
En los casos de extravío o sustracción del pasaporte en vigor, se deberá presentar denuncia por tal hecho, o en caso de necesitar renovación del documento, comunicarlo en el equipo de expedición en el momento de la renovación, significando que la validez del primer duplicado que se expida en su sustitución, estará limitada a la fecha de vigencia que tuviera el extraviado o sustraído.
Nota: En los supuestos de posteriores extravíos o sustracciones la validez de los duplicados podrá limitarse a tres meses.

>> Solicitar cita en caso de pérdida o robo del DNI. Procedimiento previo.

286 comentarios

  1. darlyn heliana dice:

    hola soy de nacionalidad colombiana y tengo el nie de larga duracion se me he extraviado y necesito viajar en febrero a italia por una semana tengo algun problema para entrar o salir del pais? un saludo gracias

  2. laviero dice:

    Hola soy un ciudadano europeo(italia), he perdido mi nie(de comunitario), tengo ya la denuncia de la policia y estoy un poco de miedo porque’ no se si sin este documento puedo cobrar el paro, me han dado sita para pedir nevo Nie solo en abril, saben si es necesario el Nie original(tengo una copia) o se hay alguna manera diferente? Gracias.

  3. Odi Bazo dice:

    Hola, Mi caso es el Siguiente:
    Tengo NIE como estudiante, me casé y estoy en la espera del NIE como comunitaria. Hoy me robaron el Nie de estudiante. y me gustaria saber si esto es un problema al ir a buscar la nueva tarjeta, si necesito hacer la denuncia?
    o solo puedo llevar al fotocopia al momento de pedir la nueva tarjeta….tengo al cita a finales de mes para la entrega de la misma.

    • Administrador dice:

      Hola Odi
      Lo recomendable sería que acudieras a formalizar la denuncia por la pérdida -que en ciertos casos se considera robo- del NIE, y posteriormente acudir a extranjería;
      http://www.mpt.gob.es/servicios/extranjeria/extranjeria_ddgg.html
      El mayor inconveniente que puedas tener al haber perdido el NIE podría ser la ampliación de documentos, o alargamiento del trámite, pero todo esto te lo aclararán en extranjería.

      • Guillermo dice:

        Hola mi nombre es guillermo, lo que pasa es que el año pasado me vine a terminar mis estudios a mi pais en la carrera de derecho o ciencias politicas y juridicas y ya este mes egreso, estando en mi pais o en mi ciudad iba en un bus y me sustrajeron la billetera y ahi tenia el nie y otros documentos, como puedo hacer para regresar a españa, solicitando un certificado de residencia ante el consulado que esta en mi ciudad espero que me guien

        • Administrador dice:

          Hola Guillermo
          En el Consulado tal vez puedan darte un salvoconducto para el regreso.
          No sé de que país eres, pero si eres de la Unión, con el pasaporte en vigor podrías regresar.

  4. Cristina dice:

    Hola!!
    Fui a mi cita de renovación el 02/12/2011, y he perdido mi NIE vencido. Que hago? influye en el proceso de renovación? Que tiempo toman en entregar una copia? Por favor, si pudieras orientarme, pues me estoy comenzando a desesperar y no quisiera tener problemas legales.

    Muchas gracias por tu ayuda,

    • Administrador dice:

      Hola Cristina
      Lo recomendable sería que denunciaras la pérdida del documento, al menos tienes justificación con la denuncia presentada.
      En el portal de extranjería no se indica el tiempo estimado para la entrega del documento renovado, pero sabemos que para una primera expedición (tarjeta residencia de 5 años) el tiempo estimado es de 45 días, por tanto no debería superar este periodo.
      Puedes acudir personalmente o llamar a extranjería y comentar tu incidencia;
      http://www.mpt.gob.es/servicios/extranjeria/extranjeria_ddgg.html

  5. Daniel dice:

    Hola Buenas
    Quisiera saber el importe de cuanto seria la renovacion del DNI ya que se me caduco hace un mes y no se cuanto seria si pagar lo de una renovación normal o seria con algun tipo de recargo y de ser asi si me lo puderan decir el recargo aproximado o por dia se lo agradecería, gracias de antemano.
    Un saludo.

    • Administrador dice:

      Hola Daniel
      No existe ningún tipo de recargo o comisión por cada día que pasa sin renovar el dni.
      Has de abonar la tasa actual de 10.20 euros.
      Recuerda solicitar primero cita previa en citapreviadnie.es
      un saludo

  6. Diana dice:

    Hola buen dia

    Soy de nacionalidad Colombiana y resido en España desde hace cuatro años. Hace unos días perdi el NIE en una estacion del metro de madrid pero este estaba vencido, aunque ya habia enviado la solicitud de renovacion la cual al cabo de 6 meses me enviaron una notificacion de que archivaban la solicitud por desistimiento sin que exista pronunciamiento sobre el fondo de la peticion, porque cuando me enviaron los modelos de tasas a liquidar no estaba en el domicilio y los de correo lo devolvieron con la anotacion de que estaba ausente en el reparto pero que no me dejaron constancia de esto en el domicilio. Pasado esto me ponian en un apartado de la resolucion que podia interponer un recurso de alzada lo cual hice, pero ademas,el plazo maximo para la resolucion era de 3 meses desde la fecha del recurso y pasada esta fecha era desestimado.
    Dicho esto no me han dado respuesta y acabo de quedarme sin trabajo y no se a efectos legales que puedo hacer y si puedo o no acceder a cobrar el paro. Cualquier cosa que puedas decirme bien recibida sera. Gracias

    • Administrador dice:

      Hola Diana
      Una consulta con tanta incidencia como la tuya es mejor que la expongas directamente en el buzón de extranjería, en;
      https://sede.mpt.gob.es/frontend/portada/contactar
      Hazlo en “Consultas relacionadas con extranjería”
      Trata de ser breve y concisa para obtener respuestas personalizadas, de lo contrarío obtendrás reenvío de respuestas ambiguas que posiblemente no te sirvan de mucha ayuda.

  7. Rina dice:

    Hola,
    soy Rina, soy de Madagascar, el miercoles pasado, perdi mi NIE y mi tarjeta estudiante dentro de un tren. Hije un denuncio a la policia urbana de Tarragona pero no hay noticias hasta ahora.

    Lo hije en Cantabria pero ahora estoy estudiando aqui en Tarragona en la Universitat ROvira i Virgilli.
    Que documento tengo que prerapar para renovarlo?
    En que oficina tendre que tratarlo?
    Gracias por su colaboracion.
    Rina.

  8. VILMA dice:

    Buenos días he perdido mi nie en valencia, tiene validez hasta el 2014 que papeles debo llevar para que me hagan otro nuevo, ahora estoy fuera del pais y cuando regrese tengo solo la denuncia en la policia federal, debere llevar fotos y no sé que más

    • Administrador dice:

      Hola Vilma
      Tendrás que acudir a la misma oficina de extranjería donde te entregaron el NIE (tarjeta), es decir, no a la oficina en donde inciaste el trámite por primera vez, sino a la que te dieron el NIE en formato tarjeta.

  9. Sergio dice:

    Buenos dias,

    Hace unos dias perdi mi tarjeta de residente (NIE) ya he puesto la denuncia en la comisaria de la policia nacional, pero alli no me han sabido explicar los tramites a seguir para pedir un duplicado por perdida. Resido en madrid la tarjeta fue expedida en madrid y es permanente de 5 años nacionalidad colombiana. Agradeceria toda la informacion posible.
    Muchas gracias
    Sergio.

    • Administrador dice:

      Hola Sergio
      Habitualmente hay que acudir a la oficina de extranjería para solicitar una nueva expedición del NIE.
      No a la oficina en donde iniciaste el trámite por primera vez, sino en la segunda oficina donde te entregaron la tarjeta.

  10. Nicholas dice:

    Hola Buenos días,

    Me gustaría saber si con una denuncia del pasaporte por perdida se puede viajar, yo soy de Nacionalidad Uruguaya pero tengo el Régimen Comunitario al estar casado con mí esposa que es Española se que me es valido para viajar dentro de la Unión Europea pero ya me a pasado que algunas aerolíneas ademas me solicitan el pasaporte Uruguayo, como este viernes viajo ayer me presente en el consulado Uruguayo y me han dicho que me demora mas de una semana tramitarme un nuevo pasaporte por eso mi duda,desde ya muchas gracias.

    Slds.

    • Administrador dice:

      Hola Nicholas
      Esta cuestión varia dependiendo de la compañía aérea con la que se vaya a viajar.
      Sabemos que con compañías de bajo coste -Ryanair por ejemplo- no sería posible viajar sin el pasaporte en vigor, ni tampoco aceptarían que el cliente viaje con una denuncia por pérdida de documentos, ya hay numerosos precedentes y casos denunciados.
      Otras compañías si aceptarían la denuncia como documento válido para viajar, e incluso con la tarjeta de residencia.

      Por tanto no existe una afirmación clara al respecto, todo depende de la compañía con la vayas a viajar, por tanto sería conveniente que lo consultaras en su servicio de atención al cliente.
      un saludo

Dejar un comentario