Problemas con Cita DNI
No hay días libres para solicitar cita
La incidencia que más se suele repetir es que no hay posibilidad de tomar cita previa por Internet.
Ocurre que el calendario está al completo y no hay días libres hasta pasadas varias semanas. Esto viene siendo habitual en muchos equipos de expedición en donde resulta imposible solicitar cita, simplemente porque no hay disponibilidad.
Lo recomendable en estos casos es probar en otras comisarías, que aunque no queden tan cerca del domicilio, puede que exista una mejor disponibilidad.
Si no hay cita por teléfono, tampoco es posible obtenerla por Internet (para el mismo día)
Un ciudadano que llama al 902 para solicitar cita y no consigue obtenerla para las próximas tres semanas, debido a que no hay disponibilidad, puede acceder al sistema de citas de Internet pero no conseguirá cita para las fechas consultadas por teléfono.
Ambos sistemas comparten la base de datos que guarda todas las citas de todos los equipos de expedición, por lo que si no se consigue cita por un medio, tampoco se conseguirá por el otro.
Solución al problema de baja disponibilidad de las citas
La solución es acceder de forma reiterada al portal de las citas y ver si en algún momento queda algún hueco libre, de este modo sería posible guardar una cita.
Los huecos libres aparecen en el momento en que otro ciudadano cancela su cita porque no puede acudir.
Hola!
Acabo de pedir cita por teléfono para renovar ambos documentos de identidad para el dia 20 (marcho el 22 de viaje y los necesito. Me han dicho que se realizan al momento) pero cuando me han preguntado si quería que me informaran por teléfono y que, para tal fin, lo introdujera y he procedido a hacerlo me han colgado. No sé si la cita continúa vigente y dónde puedo comprobarlo. Muchas gracias.
Hola Madame
Puedes consultar el estado de tu cita desde (www.)citapreviadnie.es
Accede con los datos de tu DNI. Verás una opción en el menú superior de la web que dice “Consultar citas”, y de este modo verás todos los datos de tu cita.
Buenas,
estoy intentando pedir cita por internet a traves del formulario de perdida del documento, y me dice que revise los datos de filiacion, que no son correctos.
A traves de telefono, tambien me es imposible pedir cita, ya que me dicen que no disponen de citas.
Donde puedo dirigirme para poner una reclamación, o que alguien me escuche?, necesito mi DNI antes de 2 meses para viajar y estoy viendo que es imposible.
Gracias y un saludo,
Hola Antonio
Puedes acudir personalmente al equipo de expedición para comprobar los datos de filiación.
También existen comisarías en las que habilitan números para ciudadanos que no disponen de cita previa, pero es recomendable llamar antes y preguntar si usan dicho sistema.
Estoy intentando solicitar cita previa pero meto todos los datos incluyendo la clave de seguridad y me vuelve a actualizar la página solicitándome que meta de nuevo una clave nueva de seguridad. La clave de seguridad que meto es la correcta. Lo he intentado muchas veces.
Hola Maria
Asegúrate que introduces correctamente la clave de seguridad, en la cual se han de respetar las mayúsculas de las minúsculas.
Puedes recargar el código en caso de no verse nítido.
LLevo desde el mes de enero, solicitar cita para renovar el DNI en Bizkaia,pero no lo consigo. Opino que siendo un documento obligatorio, deberían facilitar un calendario más amplio para acceder a la cita, o ampliar las horas de trabajo o funcionarios
Hola Jasone
Ciertamente por estas fechas disminuye la disponibilidad para las citas para renovar el DNI.
En época estival se recomiendo tramitar con antelación el documento para evitar largas esperas.
Yo e introducido los datos para obtener cita previa para la renovación del DNI y el código de seguridad correspondiente y no me deja pasar a la siguiente paguina, no me lo cojee (Encina estuve esta mañana en la oficina o jefatura para que me sacar sita previa porque el ordenador no me dejaba sacarla por Internet y ni me escucharon, SON FUNCIONARIOS Y LE DA IGUAL TODO) y al final te obliga a llamar al 902. encima que tienes que pagar una tasa o lo que sea y cambien gastar dineros en teléfono.
ESTO ES UN AUTENTICA VERGÜENZA Y UN ROBO EN TODA REGLA LADRONESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
cuando intento cita previa desde la página, consigo págonas de morosos, de renovación de calderas, para encontrar pareja etc,etc,. Bueno lo del telefono ni te cuento, da lo mismo que digas uno por uno los dígitos a que lo escribas vía telefónica: sale una voz q te dice que es falso,si vas al oficina te dan el susodicho telefono,así q con tantas dificultades, seguiré indocumentada(perdí la cartera)
Hola Pilar
No estarás accediendo al enlace correcto.
Para solicitar cita para el la renovación del DNI, por favor accede al portal de las citas (www.)citapreviadnie.es con los datos de tu DNI.
Podrás seleccionar la comisaría, fecha y hora para tu cita.
un saludo.
Hola a todos,
Estoy intentando sacar cita previa para la renovacion de NIE, pero ni el portal ni el telefono me funciona, me saca un aviso que tiene que ver con el nº de pasaporte, quizas sea por que lo he renovado en mi pais, el anterior lo tengo caducado, pero no se si es eso, donde acudo para solucionarlo,
Hola Edgar
Dispones de información relacionada con el NIE en la siguiente dirección;
https://sede.mpt.gob.es/frontend/portada/seccion/icpplus/
Buenos días:
Estoy intentando pedir una cita para un cliente que ha obtenido la nacionalidad española. Es tramite para el que solicito la cita es DNI y pasaporte (por cierto, no veo ninguna pestaña superior que me de la opción de DNI+pasaporte)
Me dispongo a rellenar el formulario, elijo la opción de documento NIE, introduzco los datos y pulso enviar y me dice que el dato de número de documento(NIE) es erroneo, lo he revisado infinidad de veces, he probado a quitar la “X”, sustituir la “X” por 0, y nada, imposible, siempre me dice numero erroneo.
¿Alguna solución?
Muchas gracias.
Hola Jose
Prueba a cambiar el tipo de tarjeta NIE. Dicha opción la verás en la parte derecha de la web que dice “Cambiar a tarjeta”
Tengo que acudir a renovar mi DNI. Tengo fecha: 2/02/2011 y nº de cita: D134503 pero he borrado por error el mensaje al móvil que me indicaba la dirección donde dirigirme. ¿Cómo puedo saberlo?
Muchas gracias.
Hola Alvaro
Accede a citapreviadnie.es con tu DNI.
Tras autentificarte en el sistema, aparecerá una opción en el menú superior de la web que dice “Consultar citas”
Podrás ver entonces todos los datos relativos a tu/s cita/s.
hola, mi hermano lleva 6 meses con el dni caducado y desde 1 mes antes aproximadamente llama para solicitar cita. y ni el ni yo somos capaces de que nos den cita, esto es en vizcaya, no se que vamos ha hacer y para mas inri a mi marido se le ha estrabiado el suyo, me temo que le va a pasar lo mismo. de momento a mi hermano en algunos centros no le admiten pagar con tarjeta ya que el dni esta caducado. me parece un tema muy serio que deberian de solucionar.